机票退改签问题规范进展:多平台要求标准与航企一致

  近期“机票退改签乱收费”问题引发大众高度关注,在民航局责令相关部门进行调查后,多家互联网机票销售平台7日对外发声,明确执行与航空公司一致的退改签政策,并表示对平台上的产品及供应商产品进行更严格监管。

开心炸金花app

  调查进展

  ——江苏消保委约谈8家航企和7家平台

  4月24日,江苏省消保委发布一份调查报告指出,参与调查的消费者中30.7%表示提前很早改签但仍然被要求收取高额改签开心炸金花app费用,23.5%遇到过退票费用比机票价格高的问题,22.7%遇到过代订机票网站收取的退票费高于航空公司官网的退票费的情况。

  随后,“机票退改签乱收费”问题引发了舆论的高度关注。5月4日,民航局表示,高开心炸金花游戏度重视,已责令民航华东地区管理局、中国航空运输协会协同江苏消费者权益保护委员会进行调查,对确有违反民航法律、法规等行为的销售代理人,将予以严肃处理。

  同日,江苏省消保委正式发出约谈函,要求涉及的15家航空公司及互联网机票销售平台自收到函件10个工作日内前往江苏省消保委接受约谈。

  江苏省消保委约谈的企业包括南方航空、东方航空、中国国航、海南航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、山东航空等8家航空公司,以及携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅行网、驴妈妈旅游网、同程旅游网、艺龙旅行网和途牛旅游网等7家互联网机票销售平台。

  图为旅客等待进入客舱。 吕俊明 摄

  被约谈企业反应

  ——多平台明确执行与航企一致的政策

  “我们将积极响应民航局的号召,对平台上的产品及供应商产品进行更严格监管。”携程相关负责人7日向记者表示,稍早前,携程机票部门已经进行了服务升级,并承诺携程机票退改签政策与产品提供方保持一致,绝不从退改签中收取额外费用。

  强调“不会从中赚取差价”的同时,去哪儿网同日也重申,执行与航空公司一致的退改签政策,还实行了更为严格的代理商准入、监管、处罚措施与代理商服务的评价体系。违规行为一经去哪儿网发现立即下架,同时通报给航空公司以及中国航空运输协会。

  飞猪7日也宣布,自5月7日起,飞猪平台机票代理销售商家如未按照航空公司标准明示、收取退改费用,必须就差价的三倍赔偿消费者,且飞猪平台接到投诉后一经核实,可予以先行赔付。

  记者获悉,多家违规供应商目前已经被多个平台下线。

  资料图:旅客带着孩子前往办票柜台办理登机手续。 殷立勤摄

(责任编辑:开心炸金花app)

本文地址:http://www.xahk120.com/pinpai/2022/0113/13629.html

上一篇:全域旅开心炸金花app下载游将迎一揽子财政金融支持 资本或加速抢滩市场
下一篇:90岁李嘉诚今日正式退休 长子李泽钜接任长和系主席

类似文章

90岁李嘉诚今日正式退休 长子李泽钜接任长和系主席

90岁李嘉诚今日正式退休 长子李泽钜接任长和系主席

资料图:开心炸金花app3月16日发布会上,李嘉诚宣布退休安排。记者谭达明摄  90岁李嘉诚开心炸金花app今日正式退休长子李泽钜接任长和系主席  5月10日电据香港电台消息,长和系...

全域旅开心炸金花app下载游将迎一揽子财政金融支持 资本或加速抢滩市场

全域旅开心炸金花app下载游将迎一揽子财政金融支持 资本或加速抢滩市场

全域旅游正成为旅游供给侧改革的重要突破口。8日上午,新组建的文化和旅游部正式挂牌。而数据显示,清明假日期间,全国共接待国内旅游总人数1.01亿人次,同比增长8.3%;实现旅游...

中央气象台发布沙尘暴蓝色预警 北方部分地区受影响

中央气象台发布沙尘暴蓝色预警 北方部分地区受影响

全国沙尘预报 图片来源:中央气象台  中央气象台4月10日06时继续发布沙尘暴蓝色预警:  预计开心炸金花app下载10日08时至11日08时,受冷空气影响,新疆南疆盆地、内蒙古中西部、...

刑诉法完成第三次修改 明确缺席审判制度

刑诉法完成第三次修改 明确缺席审判制度

“通过!”26日,十三届全国人大常委会第六次会议以170票赞成、2票弃权,表决通过了关于修改刑事诉讼法的决定。我国刑事诉讼法迎来自1979年制定后的第三次修改。  完善监察与刑事...

房价下跌已成事实,抛售潮会来吗看看日本的昨天就知道了

房价下跌已成事实,抛售潮会来吗看看日本的昨天就知道了

[综合报道] 9月中旬开始,曾经在市场萧条时才出现的“打折卖房”“买房送宝马”等大力度的营销手段重出江湖。到了国庆期间,全国大面积的降价铺开,万科、恒大等品牌开发商公开...

2019国考补录3000余人 考生今起可提交调剂申请

2019国考补录3000余人 考生今起可提交调剂申请

原标题:2019国考将补录3000余人 考生今起可提交调剂申请  今起,2019年度国考补录将进入报名阶段,符合条件的考生可在今日8时至8日18时期间提交调剂申请。据统计,本次国考补录涉...

在线评论

您的电子邮件地址不会被公开。
* 为必填内容